湖州的王师傅是一名保安

他反映6月份

他打算考一本消控证

交了一笔费用

但是现在审核通过不了

钱也没退回来

王师傅在湖州南浔区一所小学做保安

说是已经干了十多年

2019年之前

一直是学校聘用他

2019年之后

他成了“浙江平城保安服务有限公司”的员工

今年六月份

他打算考一本消防设施操作员证书

王师傅：我想消控证考出来，工资高一点，6月26号交钱的。（钱）交给那个姓孙的，他是平城保安公司的。

聊天记录中

王师傅当时转给对方3168元

他说考证机构是公司帮忙找的

直到采访前

他只上过一次网课

8月24号收到一条短信

说他的报考信息不符合申报条件

王师傅：不可以考的，就是没有这个资格考，我们的学历不够。

记者：要求是怎么样？

王师傅：要求是高中以上，我们是初中。

记者：那交钱之前有没有跟你们说有这个要求？

王师傅：我们跟他讲的啊，我们是初中（学历），他说这个你们不用管的，他们会想办法的。我诉求既然不好（能）考，就是把钱退给我。

王师傅说

公司的孙经理答应过

会帮忙联系退款

因为王师傅要上班走不开

记者找到了浙江平城保安服务有限公司

孙经理不在

他在电话里回应

一开始考虑到王师傅的学历

他们是说先帮忙报报看

浙江平城保安服务有限公司 孙经理：如果到时候报了不成功的话，那我们这边意思就是说，到时候让学校那边也可以退费。然后这一次是为什么会找到你们呢，因为他之前说再留个半个月时间，如果实在考不了的话，就要退费了。在找你们的前一天，突然给我打了个电话，他说那边审核又不通过了。然后我们现在也查下来了，审核不通过可能是关于社保的问题。就交满五年社保，就可以审核过关了。

记者查询了2019版的

消防设施操作员国家职业技能标准

“普通受教育程度”需要

“高中毕业（或同等学力）”

再看申报条件

具备以下条件之一者

可申报五级/初级工

1，累计从事本职业

或相关职业工作1年（含）以上

2，本职业或相关职业学徒期满

记者：学历这个问题就没关系了吗？

浙江平城保安服务有限公司 孙经理：老师是这样跟我们反馈的。但是王师傅那边的意思很明确了，他的意思是不想考了。那（现在）不想考了，昨天我们这边也第一时间，跟学校那边已经在沟通了，退是肯定要退给他的。

孙经理告诉记者

报名的机构是“杭州华筑教育科技有限公司”

记者在公开平台上查到了公司电话

记者：像王师傅这种情况，他这个钱能不能退回来的？

杭州华筑教育科技有限公司 客服电话：这个要跟“老师”协商的，这样子，我让“老师”跟他联系可以吗？

王师傅提供了一位机构工作人员的电话

王师傅提供的机构工作人员电话：十月一号之后吧。

记者：要不在电话里面我们先简单沟通一下吧。

王师傅提供的机构工作人员电话：电话里就不沟通了。

记者：王师傅这个情况能不能达到报考要求的？喂，你好？

电话挂断了

发稿前记者没有收到进一步回复

王师傅打算再等等自家公司的沟通结果

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